fbpx

Beschikbare banen

Als je op zoek bent naar een kans om te werken in een bedrijf dat waarde hecht aan inclusie, menselijke verbinding en zelfrealisatie, je zou bij ons moeten komen werken. 

 

Houd er rekening mee dat Speak Up London veiliger wervingspraktijken volgt. Dit betekent dat u wordt gevraagd om eventuele hiaten in uw cv uit te leggen en of u denkt een geschikte kandidaat te zijn om met jongeren onder de 18 te werken.

VERKOOP VERTEGENWOORDIGER

LOCATIE: Kantoor gevestigd, in Oxford Street, Londen.

£ 25,000 per jaar 40 uur per week + commissie op elke verkochte cursus (OTE eenvoudig te bereiken en onbeperkt)!

Heb jij aantoonbare ervaring in Sales en Customer Service?

Ben jij een uitstekende communicator met grote organisatorische vaardigheden?

Spreek, schrijf en lees je vloeiend Engels en een andere taal tussen Spaans en Portugees? (combinatie van de drie talen wordt als een pluspunt beschouwd)

 

We zijn op zoek naar sales executives om deel te nemen aan een zeer dynamische en snelgroeiende Engelse taalschool in het centrum van Londen.

Als Sales Executive ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende klantenservice aan alle toekomstige en huidige studenten die studeren aan Speak Up London. Je adviseert en assisteert hen tijdens het inschrijvingsproces voor de cursus en biedt volledige ondersteuning en begeleiding bij eventuele andere vragen.

Onze studenten vormen de kern van ons bedrijf, daarom wordt van u verwacht dat u te allen tijde uitstekende klantenservice biedt!

Als je een andere taal spreekt, zoals Spaans/Italiaans/Frans/Portugees/Arabisch enz., zou dat geweldig zijn, want het zal je alleen maar helpen om deals af te ronden! – maar het is niet verplicht!

 

Belangrijkste verantwoordelijkheden en verantwoordelijkheden:

· Actief contact zoeken met studiekiezers om hen te adviseren bij hun studiekeuze, gericht op het omzetten van hen in studenten.

· Toon het hoogste niveau van dienstverlening in de omgang met toekomstige studenten en huidige studenten door consequent kwaliteitsdoelstellingen te behalen die door het management zijn vastgesteld.

· Controleer en reageer snel op vragen.

· Update interne rapporten en database indien nodig met dagelijkse activiteiten.

· Continu streven naar het overtreffen van gestelde doelen en KPI's

· Ervoor zorgen dat er te allen tijde een uitstekende klantenservice wordt geboden.

· Zorg ervoor dat alle informatie die aan sollicitanten en studenten wordt verstrekt juist is.

· Basiskennis van een CRM-systeem en een studentendatabase.

 

Wie wij zoeken:

Wij zijn op zoek naar gemotiveerde mensen, die gedreven zijn om targets te halen. Aanvragers moeten goed kunnen werken onder druk en met strikte deadlines. Je moet comfortabel zijn in het omgaan met moeilijke situaties en snel kunnen nadenken!

Om succesvol te zijn in deze rol, moet je verkoop- en klantenservicegericht zijn.

· De ideale kandidaat heeft eerdere ervaring in een verkoopfunctie en uitstekende communicatieve vaardigheden.

· Prospects begrijpen en omzetten in studenten.

· Uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift,

· Begrijp de behoeften van potentiële klanten, klanten en bied de hulp die ze nodig hebben.

· Een teamspeler die de eer weet te delen voor collectieve prestaties.

· Resultaatgericht en kan een hoge mate van zelfmotivatie behouden.

· Uitstekende organisatorische vaardigheden, tijdmanagement en oog voor detail.

· Je bent gepassioneerd door het leren en verbeteren van je vaardigheden.

· Je bent doel- en resultaatgericht met maandelijkse/driemaandelijkse KPI's en verkoopdoelstellingen.

Er wordt een volledige opleiding gegeven en je moet een aantal trainingen volgen en een schone DBS-controle hebben. Je moet een verklaring ondertekenen dat je geschikt bent om met jongeren onder de 18 te werken en eventuele hiaten in je cv moeten worden uitgelegd.

 

29 dagen jaarlijks verlof

WENSELIJK:

  • Kennis van een vreemde taal – PORTUGEES, SPAANS, ARABISCH, FRANS, ITALIAANS – is zeer gewenst.
  • Eerdere ervaring in de internationale onderwijssector wordt als een pluspunt beschouwd.
  • Enige kennis van B2B sales.

Flexibele begin- en eindtijden van de dienst - in overleg

*onder voorbehoud van prestaties.

AMBTENAAR STUDENTENDIENSTEN

Speak Up London zet zich in om eersteklas Engelse studieprogramma's in het buitenland aan te bieden die het hoogste niveau van veiligheid, onderwijs en culturele onderdompeling garanderen.

Met momenteel meer dan 500 studenten van meer dan 50 verschillende nationaliteiten, gevestigd in het centrum van Londen aan Oxford Street, en een geweldig team, heb je de kans om deel uit te maken van iets anders.

 

Wij zijn een Engelse taalschool, geaccrediteerd door de British Council voor het onderwijzen van Engels, we zijn ook lid van English UK. Sinds 2012 geven we cursussen Engels aan duizenden tevreden studenten.

Onze studenten vormen de kern van ons bedrijf, daarom wordt van u verwacht dat u te allen tijde uitstekende klantenservice biedt. Hoewel de meeste van onze cursussen gericht zijn op volwassenen, werken we af en toe met studenten van 8-17 jaar.

 
 
Plichten
 

Aangezien de Medewerker Studentenservice, je zal:

  • Wees het eerste aanspreekpunt voor zowel studenten als leveranciers tussen 11 en 7.30 uur, van maandag tot vrijdag
  • Wees als enige verantwoordelijk voor het onderhouden van contacten tussen accommodatie dienstverleners (gastgezin, residentie en gedeelde flatbureaus) en internationale studenten, evenals bedrijven voor luchthaventransfers
  • Nauw samenwerken met het verkoopteam om ervoor te zorgen dat accommodatieverzoeken tijdig worden afgehandeld
  • Assisteren van de Student Services Manager in dagelijkse taken (klassewijzigingen, tijdwijzigingen, betalingen, reisbehoeften zoals Oyster-kaartaanvragen, enz.)
  • Documentatie uitgeven (bijv. visumbrieven, bankbrieven, studentenkaarten, studentencertificaten)
  • Eerste dag introducties geven aan nieuwe studenten
  • Assisteert bij andere taken zoals gevraagd door DOS, centrummanager en / of schooldirecteur

 

essentieel

  • Klantgericht en communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk
  • Goed inzicht hebben in onderhandelingsprocessen en deze kunnen toepassen waar nodig
  • De mogelijkheid om aangenaam, beleefd en coöperatief te zijn met studenten, collega's, leveranciers en accommodatieverstrekkers
  • Vriendelijk, gemotiveerd, energiek, positief met veel gezond verstand en een 'can-do'-houding 
  • Werk graag in een drukke en afwisselende omgeving
  • In staat om efficiënt en effectief te multitasken en prioriteiten te beheren
  • Vermogen om moeilijke situaties gemakkelijk aan te pakken en kalm en positief te blijven onder druk 
  • Begrijp de overlap van de academische, sociale en emotionele behoeften van een student die in het buitenland studeert
  • Sterke IT-vaardigheden, met het vermogen om meerdere platforms tegelijkertijd te gebruiken (training wordt gegeven)
  • Uitstekende aandacht voor detail
  • Geschikt voor werk met jongeren onder de 18 jaar

 

Wenselijk

  • Ervaring in de TEFL-industrie
  • Kennis van studentenvoorzieningen, inclusief beste praktijken en accreditatienormen van de British Council
  • Communicatieve kennis van één of meerdere vreemde talen

 

Salaris: £ 26-28k per jaar, afhankelijk van ervaring

 

Voordelen

  • Betaald ziekteverlof
  • Fietsen naar het werk
  • Opleidingsovereenkomsten

 

Uren werk: 42.5 uur/week

maandag – donderdag 11.00-19.30; Vrijdag 10.30 – 19.00 uur, inclusief betaalde lunchpauze

 

Rapportage aan de centrummanager

assisteren de directeur Studentenvoorzieningen

EFL LERAAR

We zijn altijd op zoek naar goede, gepassioneerde docenten om ons team te versterken. 

 
Kies uit de volgende tijden:
 
Voltijdse lessen doordeweeks
Maandag t/m vrijdag 9.00 – 12.00 (15 uur/week)
Maandag t/m vrijdag 12.30 – 15.30 (15 uur/week)
Maandag t/m vrijdag 16.00 – 19.00 (15 uur/week)
 
Parttime avondlessen
Maandag, woensdag & donderdag 19.10 – 21.10 (6 uur/week)
 
Weekendlessen
Zaterdag 12.00 – 14.00 & 14.30 – 16.30 (4 uur/week)
 
Ad hoc werk
Cover en 1-1s
 
--------
Verschillende soorten contracten beschikbaar - freelance, nul uur, voor bepaalde tijd en vast. 
 
Face-to-face en online werk mogelijk.
--------
 
Neem contact op met onze studiedirecteur, Emma Palmieri, voor meer informatie [e-mail beveiligd] 

98%

Leerlingen
aanbeveling

100+

Student
nationaliteiten

10000+

Leerlingen
Docenten

10+

Jaar
Hardlopen

Lees meer over ons

Bij Speak Up London geven we echt om onze mensen.
We waarderen onze medewerkers, onze partners, onze studenten en hun mening. Wij vinden dat ieders harde werk erkend en gevierd moet worden!

Ontdek onze waarden!